تُعد برنامج الصيانة تزامناً هاماً المؤسسات والمستخدمين على حد سواء. توضح هذه الوثيقة الشروط والالتزامات المتعلقة بخدمات الصيانة. يمكن أن العقد مجموعة من الإجراءات بما في ذلك الدعم المنظمة، و�